Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do czternastu dni od daty otrzymania produktu.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.(kosmetyki zafoliowane nie mogą być rozfoliowane).
Zwrotu przesyłki należy dokonać przy pomocy formularza znajdującego się na stronie Poczty Polskiej:
https://ezwroty.poczta-polska.pl/. W polu "sklep" należy wpisać "JADWIGA_SKLEP" i postępować dalej zgodnie z instrukcją wypełniania formularza na stronie. Całkowity koszt zwrotu przesyłki ponosi sklep.
Pieniądze za zwrócony produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu. Koszty odesłania produktu są po stronie sprzedającego.
W przypadku reklamacji proszę wypełnić ten formularz
icon
Zadzwoń do nas :
+48 71 314 12 23+48 507 186 778
icon
NASZ MAIL :
biuro@jadwiga.eu